Politique de confidentialité

Merci de visiter notre site Web. La présente politique de confidentialité vous explique comment Management-Ware Solutions utilise les renseignements personnels recueillis sur ce site. Veuillez la lire avant d’utiliser le site ou de soumettre des renseignements personnels. En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ici. Ces pratiques peuvent évoluer, mais toute modification sera publiée et s’appliquera pour l’avenir, et non de façon rétroactive.

Les pratiques de confidentialité exposées ici concernent uniquement ce site Web. Si vous suivez des liens vers d’autres sites Web, veuillez consulter les politiques de confidentialité qui y sont publiées.

Collecte des renseignements

En tant que visiteur, vous pouvez parcourir ce site sans fournir de renseignements personnels. Pour certaines activités — comme l’ouverture d’un billet d’assistance, une demande de téléchargement ou une prise de contact — nous pouvons vous demander de fournir des informations au moyen d’un formulaire. Le fait de participer à ces activités est entièrement facultatif. Les informations demandées peuvent comprendre vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre fonction et votre numéro de téléphone. Lorsque vous achetez un produit, le paiement est traité par notre boutique ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte de paiement sur ce site.

Lorsque vous utilisez le site, nous (ou des prestataires de confiance agissant en notre nom) pouvons également recueillir des informations techniques telles que le type de navigateur, le système d’exploitation et l’adresse IP de votre ordinateur, afin d’exploiter le site et de mesurer la fréquentation. Nous ne rapprochons pas ces informations techniques de vos renseignements personnels, sauf lorsque vous y avez expressément consenti. Si vous nous transmettez des renseignements personnels, vous comprenez qu’ils peuvent être stockés et traités au Canada, où Management-Ware Solutions a ses bureaux. Tout prestataire qui traite des données en notre nom est tenu par contrat de ne pas les utiliser à ses propres fins.

Témoins et technologie de suivi

Vous pouvez parcourir ce site sans révéler votre identité. Pour améliorer le site, nous et nos prestataires utilisons des témoins (cookies) — de petits éléments de données stockés par votre navigateur et lisibles uniquement par le serveur qui les a déposés. Les témoins ne peuvent pas s’exécuter comme du code ni transporter de virus. La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut ; vous pouvez configurer le vôtre pour qu’il vous avertisse ou qu’il les refuse, même si certaines pages risquent alors de ne pas fonctionner.

Nous utilisons des outils d’analyse (dont ceux de Google) pour comprendre comment le site et les pages de nos logiciels sont utilisés, afin de les améliorer. Hormis les adresses IP, nos prestataires d’analyse et de publicité ne reçoivent de notre part aucun renseignement permettant d’identifier une personne, et chacun est soumis à sa propre politique de confidentialité.

Communication des renseignements

Nous pouvons communiquer des renseignements à des organismes gouvernementaux ou à d’autres entreprises qui nous aident à prévenir la fraude ou à enquêter sur celle-ci, lorsque la loi le permet ou l’exige, afin de nous prémunir contre une fraude réelle ou potentielle, ou d’enquêter sur une fraude déjà survenue. Ces renseignements ne sont pas fournis à ces entreprises à des fins de marketing. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Engagement en matière de sécurité des données

Vos renseignements permettant de vous identifier sont conservés en sécurité. Seuls les employés, mandataires et sous-traitants autorisés qui se sont engagés à en préserver la confidentialité y ont accès. Chaque e-mail et chaque infolettre que nous envoyons comprend un moyen de se désinscrire des envois ultérieurs.

Vos choix et vos droits

Vous pouvez vous désinscrire de nos envois à tout moment au moyen du lien figurant dans chaque message, et vous pouvez nous demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les corriger ou de les supprimer. Pour formuler une demande, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Coordonnées pour les questions de confidentialité

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant la présente politique de confidentialité, contactez-nous :

Management-Ware Solutions
230 Henri-Bourassa E., Suite 205, Montreal (Quebec) H3L 1B8, Canada
Téléphone : +1 514-381-7722 — Numéro sans frais 1-866-681-7722 (Canada & USA)
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